Rückgabe

Wir verlangen keine besonderen Formulare für die Rücksendung. Es reicht, wenn die (unbeschädigte) Ware, mit einem Zettel mit Informationen, an uns gesendet wird. Das kann ein Computer- oder Handgeschriebener Zettel sein mit:

  • Vollem Namen
  • Bestellnummer oder Mailadresse mit der bestellt wurde
  • Anweisungen (Rückgabegrund und weiteres Vorgehen, wie z.B. Umtausch in eine andere Größe oder Rückerstattung)

Wir nehmen keine unfrankierten Sendungen an! Sollte der Fehler bei uns liegen (Falsche Ware oder Defekt) dann erstatten wir die Versandgebühren. 

 

Adresse:

AnimeGalaxy
Tom Westphal
Doerriesweg 13
22525 Hamburg

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